Kadri Gröön: maailmaturul tuleb kohal olla, mitte külas käia
Eesti ettevõtted oskavad teha maailmatasemel tooteid ja teenuseid, kuid rahvusvahelisel turul ei piisa sellest, et oled hea. Sind peab ka tundma ja usaldama. EISi rahvusvahelise turunduse vaatest on Eesti üks suuremaid väljakutseid seetõttu järjepidevus: kuidas liikuda üksikutelt kampaaniatelt pikaajalise kohaloluni ning muuta turundus ekspordi loomulikuks osaks.
Eesti ettevõtete rahvusvahelise turunduse üks suurimaid probleeme ei ole ideede ega isegi julguse puudus. Pigem on mure, et kipume turundust endiselt käsitlema projektina: teeme kampaania, läheme messile, saame mõne kajastuse ja vaatame, mis juhtus.
Rahvusvahelisel turul aga konkureerime ettevõtetega, kes on sama lugu rääkinud kümme või kakskümmend aastat järjest. Tuntus ja usaldus ei teki ühe kampaania või PR-looga, vaid paljude kokkupuudete tulemusena.
Arusaadavalt nõuab välisturule minek raha ning investeeringult oodatakse tulemust. Probleem tekib siis, kui ootame turunduselt mõju kiiremini, kui klient on valmis ostuotsust tegema. Kui esimesed tulemused kohe müüginumbrites ei kajastu, tekib kiusatus suunda muuta või tegevus üldse lõpetada.
Siin ongi vaja mõtteviisi muutust: rahvusvaheline turundus ei ole kampaaniaeelarve, vaid investeering turule sisenemisse ja seal püsimisse.
Kohandada tasub lugu, mitte identiteeti
Järjepidevus ei tähenda samas seda, et peaksime igal pool maailmas rääkima Eestist täpselt ühtemoodi.
Eesti põhitugevused ja ühine riigilugu on vundament. Innovatsioon, usaldusväärsus, digitaliseeritus ja ettevõtete kõrge kompetents on need sambad, millele saame eri turgudel toetuda. Muutuma peab aga see, kuidas neid välja valgustame.
Saksamaal tähendab mõjus kohalolu pikaajalist tööd ja usaldusväärseid erialakanaleid. Suurbritannias loovad Eesti ettevõtetele võimalusi kaitsekulutuste kasv ning rohetehnoloogiad. Lõuna-Koreas on aga eriti tähtsad lokaliseerimine, kohalik keel ja lood, mis sealses kontekstis kõnetavad.
Seega ei pea me iga turu jaoks uut Eestit välja mõtlema. Eesti peab jääma äratuntavaks, kuid näited, rõhuasetused ja turule sisenemise viis võivad olla erinevad.
Digiriigist peab kasvama järgmine kiht
Eesti digiriigi kuvand on endiselt üks meie esinduslikumaid rahvusvahelisi visiitkaarte. Väikese riigi jaoks on erakordne saavutus, et meid seostatakse maailmas nii selgelt ühe konkreetse teemaga.
Aga ainult sellele loole lootma jääda ei saa. Maailma tähelepanu on liikunud julgeolekule, vastupidavatele tarneahelatele, tehisintellektile. Eesti võimalus seisneb selles, et meil on kõigis neis valdkondades päriselt midagi näidata.
Seetõttu ma ei usu, et digiriigi loo asemele peab leidma ühe uue suure loosungi. Pigem tekib selle kõrvale mitu omavahel seotud Eesti lugu, mis kõik kasvatavad sama kuvandit: väike, kiire, usaldusväärne ja tehnoloogiliselt võimekas riik, kus uusi lahendusi ei jääda ainult arutama, vaid neid viiakse ka ellu.
Siin on õppida näiteks Taanilt, Soomelt ja Hollandilt. Nende trump ei seisne selles, et iga paari aasta tagant leitakse uus riigilugu. Nad on suutnud oma tugevusi järjekindlalt edasi arendada ja majanduslikuks väärtuseks tõlkida.
Riigiturundus on jäälõhkuja
Ühel pool on ettevõtete konkreetsed vajadused, mida toetavad sektorikampaaniad, rahvusvahelised sündmused, ärimissioonid ja järeltegevused. Teisel pool on Eesti pikaajaline nähtavus ja maine.
EISi ülesanne on nende kahe vahele sild ehitada. Meie eesmärk on, et kõik need konkreetsete ettevõtete heaks tehtavad tegevused ei oleks eraldiseisvad, vaid moodustaksid loogilise terviku, sidusa loo.
See kasvatab Eesti nähtavust ning mida tugevam on Eesti tuntus, seda lihtsam on ka üksikul ettevõttel välisturul uksi avada. Järjepidev riigiturundus on nagu jäälõhkuja, mille järel saavad vabasse vette väga mitmes suuruses ja suunaga paadid (ettevõtted).
Väikeriigina saame võita targalt valitud turgude ja selge fookusega. Eesti ei pea olema maailma kõige valjuhäälsem riik. Küll aga peame olema piisavalt järjekindlad, et meid märgataks, mäletataks ja usaldataks.
Kadri Gröön, EISi turundus- ja kommunikatsiooniosakonna juht, Targa Turunduse artiklikonkursi žürii liige
Tark Turundus on Best Marketingi, La Ecwadori, EISi, Omnicom Media, Norstati ja ROI konkurss, kuhu ootame värskeid ideid Eesti turundusvaldkonnale ning ettevõtete kasvule uue hoo andmiseks.
Allikas: bestmarketing