ETS NORDi kogemus: andmetest otsusteni nelja kuuga
Kuidas muuta andmed ettevõtte üheks suurimaks ressursiks ja kasvatada nende abil konkurentsivõimet? Sellele küsimusele otsis vastust ventilatsioonitööstuse ettevõte ETS NORD, kes osales sel kevadel Ettevõtluse ja Innovatsiooni Sihtasutuse (EIS) korraldatud neljakuulises andmetöötluse praktikumis. Praktikumi eesmärk oli tutvustada kaasaegseid andmetöötluse vahendeid ning suunata ettevõtteid praktilise kogemuse kaudu andmepõhise juhtimiseni.
ETS NORD on rahvusvaheline ettevõte, mis pakub terviklahendusi ventilatsioonisüsteemide planeerimisest kuni paigaldus- ja hooldusteenusteni. Viimastel aastatel on digitaliseerimine ja andmete kasutamine kujunenud ETS NORDi jaoks oluliseks strateegiliseks fookuseks. Andmed on ettevõtte üks suurimaid ressursse toetades otsustusprotsesse, aidates suurendada efektiivsust ja tugevdades ettevõtte konkurentsipositsiooni. Soov andmeid paremini tööle panna oligi peamine põhjus, miks ETS NORD otsustas osaleda andmetöötluse praktikumis. Samuti huvitas neid teiste ettevõtete kogemus: milliseid lahendusi on nemad rakendanud ja milline on olnud nende digipöörde tee.
ETS NORDi kogemust jagab ettevõtte finantsanalüütik Marilen Puusep.
Väljakutse: kuidas automatiseerida kasumlikkuse analüüsi?
ETS NORDi jaoks sai praktikumi keskseks fookuseks tootekategooriate kasumlikkuse hindamise automatiseerimine – varasemalt teostati seda käsitsi Excelis, mis oli ajamahukas ja andmemahukuse tõttu piirav. „Andmeid on meil rohkesti, kuid need paiknevad erinevates süsteemides, mis omavahel ei suhtle. See tähendas, et analüüsid tuli teha käsitsi, mis oli ebaefektiivne ja aeganõudev,“ selgitab Puusep.
Praktikumi käigus arendati toimiv lahendus (välja töötatud PoC-i ehk Proof of Concept-i alusel), mis võimaldab kasumlikkuse analüüsi automatiseerida ja millel on potentsiaali integreeruda teiste andmesüsteemidega. Samuti andis programm ettevõttele võimaluse kaardistada oma protsesse kriitilise pilguga, tuvastada kitsaskohad ja hinnata nende automatiseerimise võimalusi.
Andmepõhine otsustamine muutub reaalsuseks
Ühe suurima väärtusena toob ETS NORD välja, et lahendus toetab nüüd otsuste tegemist kiiremini ja andmetel tuginedes. „Näeme kiiremini, millised tootekategooriad vajavad rohkem tähelepanu või investeeringuid. See aitab suunata ressursse tõhusamalt ning toetab strateegilisi otsuseid hinnastamise, tootearenduse ja kasumlikkuse osas,“ kirjeldab Puusep.
Lisaks tehnilistele tulemustele oli ettevõtte jaoks oluline teiste osalevate ettevõtete kogemuste kuulamine, mis avardas vaadet ja andis inspiratsiooni oma lahenduste täiustamiseks.
Soovitused ettevõtetele, kes soovivad andmetest rohkem kasu saada
Puusep rõhutab, et andmeprojektide puhul ei tasu oodata täiuslikku stardipunkti. „Ei ole vaja kogu andmestikku korraga korrastada või kõiki süsteeme ümber ehitada. Alustada tuleks konkreetsest ärivajadusest – kohast, kus mõju on reaalne ja mõõdetav. See loob kiiresti väärtust ja suurendab usaldust andmepõhise tööviisi vastu,” räägib ta ETS NORDi kogemusele tuginedes.
Puusep soovitab mitte peljata ka andmete halba kvaliteeti, kuna just see võib esile tuua kitsaskohad ja anda võimaluse protsesse täiustada. Samuti rõhutab ta, et andmetega töötamine ei ole ainult IT-osakonna ülesanne, vaid peaks toimuma tihedas koostöös äripoole ja juhtkonnaga.
Kultuurimuutus – tehnoloogiast mõtteviisini
Lõpetuseks toonitab Puusep, et andmepõhisus ei ole ainult tehniline uuendus, vaid see tähendab muutusi ka protsessides ja inimeste igapäevatöös. “Oluline on töötajaid varakult kaasata ja selgitada muudatuste tähendust. Samuti peab usaldus andmete vastu tulema juhtide eeskujust, kuna ainult nii saab andmepõhine tööviis muutuda organisatsioonis püsivaks ja loomulikuks,” jagab ta andmetöötluse praktikumis saadud kogemust.
ETS NORDi juhtkond on näinud andmetöötluse väärtust eelkõige selles, et info on nüüd lihtsamini ja kiiremini kättesaadav – see võimaldab tegutseda andmetel põhinevalt, mitte pelgalt intuitsiooni järgi. “Valminud lahendus võimaldab kiiremini hinnata, millised tootekategooriad vajavad rohkem tähelepanu või investeeringuid. See aitab suunata ressursse tõhusamalt ning toetab strateegilisi otsuseid kasumlikkuse, hinnastamise ja tootearenduse osas,” kirjeldab Puusep.
Lahenduse strateegiline väärtus ja võimalikud edasised investeeringud
Lahenduse rahalist kasu on ETS NORDi jaoks veel vara täpselt mõõta, kuid selle strateegiline väärtus ettevõtte jaoks on juba praegu selge. „Valminud lahendus on meie jaoks väga oluline tööriist, mis toetab juhtkonda nii strateegilistes kui ka operatiivsetes otsustes. Kuigi see on hetkel loodud PoC-raames, võib öelda, et lahendus on sisuliselt kasutusvalmis ega vaja praeguses etapis suuri lisainvesteeringuid. Oleme siiski valmis tulevikus investeerima täiendavalt, kui see osutub vajalikuks – meie hinnangul võiks lisaarenduste maht esialgu jääda ligikaudu 3000 euro juurde,” lisab Puusep.
Loe ka Mobire kogemusest, kuidas nad lõid andmetöötluse praktikumi abil reaalajas ettevõtte juhtimist võimaldava lahenduse.